Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Доставка

- Доставка курьером по Москве в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО.

- Самовывоз из пункта выдачи по адресу Москва, улица Академика Пилюгина, 6 - БЕСПЛАТНО.

- За пределы МКАД стоимость доставки 450-600 руб в зависимости от удаленности.

- По России отправляем обычной посылкой,  а также по желанию покупателя первым классом или курьерской службой (EMS, e-dostavka), стоимость почтовой доставки 350 руб, курьерская индивидуально.

 

Заказы на коробочки следующего месяца принимаются до 15 числа текущего, отправка до 10 числа. Пример: коробочку марта можно заказать до 15 февраля, а отправлена она будет до 10 марта включительно. За несколько дней до отправки мы свяжемся с Вами, чтобы обговорить детали и дату/время. Внимание! Мы не доставляем заказы без согласования с Вами. 

Мы принимаем заказы через Корзину круглосуточно и без выходных, но просим с пониманием отнестись к тому, что администратор ответит Вам по телефону только в часы его работы:

Понедельник-Пятница

с 10:00 до 19:00

Суббота и Воскресенье
с 10:00 до 16:00

Способы оплаты:

1) Перевод на кредитную карту Сбербанка. Реквизиты карты мы вышлем Вам после подтверждения заказа.

2) Оплата через банк (или мобильный банк) по реквизитам.

3) PayPal (с кредитной карты или со счета в системе paypal).

 

Способы доставки:

1) Курьером по Москве и ближайшему Подмосковью. 

2) Самовывоз. Забрать товар самостоятельно можно по адресу ул. Академика Пилюгина, 6 (после предоплаты!)

3) В другие города - Почтой России или курьерскими компаниями (e-dostavka.ru, EMS,  рассмотрим Ваш вариант). В среднем стоимость пересылки почтой составляет 350 рублей, стоимость доставки курьерскими компаниями мы уточним в зависимости от адреса и формата доставки (до двери или до офиса, с объявленной ценностью или без).  При оформлении заказа, стоимость доставки EMS дается предварительная, без учета веса посылки, и может быть скорректирована. После отправки мы высылаем вам номер отправления для самостоятельного отслеживания посылки. Если Вы не забрали коробочку с почты или пункта выдачи и она вернулась к нам, за повторную доставку вам нужно будет оплатить 500 руб (так как мы оплачиваем путь посылки обратно к нам и снова к вам).

 

Стоимость курьерской доставки по г. Москве и области:

1) По Москве, в пределах МКАД - БЕСПЛАТНО,

2) До 5 км от МКАД - 450 руб., 5-10 км от МКАД - 600 руб, далее 10 км от МКАД плюс 20 руб за каждый последующий километр

3)  Время бесплатного ожидания курьера - 15 минут. 

- последующие 15 минут ожидания - 50 руб

- один час ожидания - 200 руб

 

Время доставки

В рабочие дни C 10.00 до 20.00 (по согласованию возможно другое время, удобное вам и нам). Ваш заказ может быть доставлен к Вам домой или на работу. По соображениям безопасности наши курьеры не делают доставки к поезду, не встречаются с клиентами в метро, и т.д. В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.

 

При курьере обязательно проверяйте внешний вид и соответствие товаров накладной. Если вдруг возникают спорные вопросы, не ругайтесь на курьера, он Ваш заказ также видит впервые, попросите его связать Вас с нашим администратором.

Повторный приезд курьера без оформления покупки оплачивается полностью (обмен по причине неправильного размера, цвета, модели, в случае обнаружения производственного брака, возврат товара). Услуги курьера нужно будет оплатить даже в случае, если вы решите отказаться от покупки (согласно п3 ст.497 ГК РФ). Оформляя у нас заказ, вы автоматически соглашаетесь с этим условием.

 

Обмен

1) Если вам не понравилось или не подошло что-то из коробочки, мы поменяем эту игрушку на аналогичную по стоимости из наличия по основному ассортименту магазина. Для обмена Вам нужно будет оплатить выезд курьера или почтовую доставку.  

 2) Если в коробочке попался некачественный товар (это крайне маловероятно, но пишем на всякий случай), мы обменяем его с доставкой за наш счет.

3) Если вы решите отменить подписку раньше ее окончания, мы вернем вам остаток суммы за вычетом пересчета на иной период подписки. Например, если вы подписались и оплатили 6 месяцев (скидка 15%), а через 3 месяца передумали, мы пересчитаем ваши 3 доставленные коробочки по скидке 10% и остаток суммы вернем вам удобным вам способом.

Опубликовать в социальных сетях